Case · Alto padrão · Itaim Bibi

Custo por lead 86% menor e propostas de volta à mesa

Empreendimento de alto padrão no Itaim Bibi. Reestruturamos mídia, qualificação e acompanhamento comercial e, em dois meses, superamos o resultado de cinco meses da gestão anterior.

  • SegmentoAlto padrão
  • LocalItaim Bibi, São Paulo
  • Período2 meses de campanha
  • FrenteMídia e funil comercial
↓
Nota interna (só aparece para quem está logado no WordPress): itens para confirmar antes de divulgar este case.
  • Confirmar período exato da campanha e se a verba foi equivalente (home) ou 59% menor (deck)
  • Enviar criativos e vídeos da campanha (achei o vídeo "SM - Case Muse" no Drive)
  • Depoimento do cliente (texto e, se possível, vídeo vertical)
  • Nome da incorporadora para citar

O desafio

A gestão anterior tinha gerado 240 leads em cinco meses, com custo por lead perto de R$ 425 e nenhuma proposta. O time comercial desconfiava da qualidade dos contatos e a verba não se pagava. O desafio era provar, em pouco tempo, que a mídia podia trazer gente com perfil e intenção de compra para um produto de alto padrão.

Estratégia

Refizemos a estrutura de campanhas com foco em intenção de compra: públicos por renda, comportamento e interesse em imóveis de alto padrão, criativos que vendem o produto e a localização e um formulário com perguntas de qualificação. Cada lead passou a receber uma nota antes de chegar ao corretor, para o time começar pelos contatos mais quentes.

Muse Itaim
Muse Itaim

Execução

Otimização diária de mídia, dashboard compartilhado com a incorporadora e reunião semanal com o time de vendas para cruzar o que a mídia gera com o que o comercial converte. Leads frios entram em nutrição; leads quentes vão direto para atendimento.

  • Campanhas reestruturadas por perfil de comprador
  • Formulário com perguntas de qualificação
  • Lead scoring antes do atendimento
  • Dashboard e reunião semanal com vendas

Materiais produzidos

Muse Itaim, material produzidoMuse Itaim, material produzidoMuse Itaim, material produzido
[Vídeos verticais da campanha]
−86%no custo por leadde R$ 425 para R$ 61
694leads em 2 mesescontra 240 em 5 meses
2,9xmais leadsem menos da metade do tempo
4propostas na mesaantes: nenhuma

Impacto

Em menos de um mês os primeiros leads qualificados já chegavam ao comercial, com custo de mídia muito menor que nos períodos anteriores. Ao fim de dois meses, o empreendimento tinha quase três vezes mais leads do que em cinco meses da gestão anterior, com custo por lead de R$ 61, e quatro propostas na mesa.

Quero resultados assim
“[Depoimento do cliente: 3 a 5 linhas sobre o resultado e a parceria com a Incorp.]”
[Nome, cargo e empresa]
[Vídeo vertical do depoimento]

Seja o próximo case de sucesso

Quero um diagnóstico

Outros cases